Bedrijfsleider Rob Matheusen van Gebroeders Valstar - Op de website wil ik snel antwoord vinden op praktische vragen

09/02/2018 - De Biobest Group heeft zijn website vernieuwd. Dat gebeurde op basis van de input van klanten en bezoekers van de Biobest website, die in een enquête tips gaven ter verbetering. Ook Rob Matheusen, bedrijfsleider bij locatie Damsigt van Gebroeders Valstar vulde zo’n enquête in. Hij werd de gelukkige winnaar van een iPad, die Biobest adviseur Stefan Bohté hem eind 2017 overhandigde. We vroegen Rob naar zijn relatie met Biobest en het belang van een goede website.

Het bedrijf van de Gebroeders Valstar in Nederland heeft twee locaties. De hoofdvestiging van 5 hectare ligt in Maasland, de locatie Damsigt ligt in Roosendaal en telt eveneens 5 hectare. Op deze tweede vestiging is Matheusen bedrijfsleider. Het bedrijf is de grootste producent van Calathea in Europa. Biobest levert er alle biologische bestrijders, vertelt Matheusen. “Een aantal jaren geleden hadden we last van spint. Biobest adviseerde ons destijds de roofmijt Phytoseiulus aan op de stekafdeling. Dat pakte heel goed uit. Daarna zijn we nooit meer weggegaan bij Biobest.”

Veel effectiever
Biologische bestrijding is voor Gebroeders Valstar steeds belangrijker, legt de bedrijfsleider uit. “We hebben minder chemie tot onze beschikking. Bovendien zijn er restricties vanuit de handel, die aan grote retailers levert. We zoeken daarom steeds vaker naar biologische oplossingen voor bijvoorbeeld spint, trips en wolluis. Stefan Bohté komt elke twee weken langs en denkt met ons mee. Zo adviseerde hij ons Nutrimite^TM. Dankzij deze bijvoeding is de roofmijt A. swirskii effectiever en konden we de soort Calathea zebrina behouden, die commercieel succesvol is.”

Enquête
Om biologie goed in te kunnen zetten, is het voor Matheusen belangrijk om snel praktische informatie over plagen en biologische bestrijders te vinden. Bij de enquête over de website was dat een van zijn suggesties. “Ik moet namelijk direct antwoorden kunnen vinden. Bijvoorbeeld op mijn vragen over de neveneffecten van chemische middelen, de hoeveelheid nuttige bestrijders die ik per m² moet inzetten of hoe plagen zich ontwikkelen. Daar gebruik ik de website voor.”

Advies op maat
De vernieuwde website www.biobestgroup.com voorziet precies in deze behoefte met ‘Advies op maat’. Door de keuze voor een teelt, plaag, product of een combinatie daarvan, vindt de bezoeker nu in minder kliks de informatie die hij zoekt. Duidelijke foto’s geven aan hoe de plaag te herkennen is, filmpjes leggen uit hoe de klanten de nuttige bestrijders en andere producten het beste kunnen inzetten. Voor Matheusen is dit goed nieuws. “Natuurlijk kan ik altijd bij mijn adviseur terecht. Maar als hij een keer in gesprek is, kan ik het zelf nazoeken. Ja, daar is die nieuwe iPad heel handig voor.”