>

Customer Service Agent

BIOBEST GROUP NV is een toonaangevend internationaal groeiend bedrijf. Biobest produceert en commercialiseert nuttige mijten en insecten voor biologische en geïntegreerde gewasbescherming, alsook hommels voor biologische bestuiving. Biobest is ook actief op de markt van scoutings- en monitorsystemen, feromonen en biopesticiden.

Voor de hoofdvestiging te Westerlo zijn we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE AGENT.

Hoe ziet je functie bij Biobest er voor jou uit?

  • Je staat in voor het verwerken van klantenbestellingen van A tot Z
  • Tot je takenpakket behoren het ingeven, aanpassen en opvolgen van orders van klanten, het opstellen van de nodige documentatie voor export en het regelen van transporten via luchtvervoer, wegvervoer en koeriersdiensten.
  • Je bent het aanspreekpunt bij uitstek voor onze klanten
  • Je werkt zonder problemen met deadlines in een JIT logistieke omgeving
  • Je werkt mee aan het verhogen van de klanttevredenheid door je actief meedenken met de klant en het aanreiken van oplossingen in geval van problemen
  • Het opstellen en updaten van klanten-masterdata en procedures behoort ook tot je takenpakket zodat zendingen vlot tot bij de klant geraken
  • Je werkt nauw samen met de verschillende diensten binnen onze organisatie.
  • Je volgt mee de inkomende stock op voor de openstaande orders
  • Je rapporteert aan de Customer Service Officer

Wat verwachten we van jou en waarom pas jij in ons Team?

  • Je hebt een Bachelor opleiding of gelijkwaardig denkniveau door ervaring
  • Je hebt minimum 3 jaar ervaring opgedaan in een customer service en/of logistieke functie
  • Kennis van Export, zeevracht is een grote plus
  • Je hebt goede kennis van ERP-systemen, kennis SAP is zeker een meerwaarde
  • Het MS Office pakket heeft voor jou geen geheimen en je bent bijzonder sterk in Excel
  • Je bent nauwkeurig én stressbestendig, ook bij hoge werkdruk
  • Je neemt initiatief en dat uit zich in een proactieve en resultaatgerichte houding naar je klanten toe
  • Je bent vooral een vlotte communicator intern en extern en een echte teamspeler
  • Goede kennis van het Nederlands, Engels en Duits zijn nodig om deze job te klaren

Wat bieden we jou?

  • Een tijdelijk contract met optie vast
  • Een boeiende job in een dynamische en toekomstgerichte sector
  • Je komt terecht in een geëngageerd team
  • Je krijgt de kans om professionele opleidingen te volgen en expert te worden in je domein
  • Een marktcomform loonpakket aangevuld met extra-legale voordelen

Interesse?

Aarzel dan niet en bezorg ons je sollicitatiebrief met CV via jobs@biobestgroup.com.

Wij maken het je eenvoudig

Specificeer je locatie en voorkeurtaal om meer relevant advies en informatie te ontvangen. Bedankt!

PS: schakel cookies in om uw voorkeuren te onthouden.